Simple, modulaire, sans surprise

HT par défaut (B2B standard). Un toggle HT/TTC est disponible en haut de page. TVA 20 % récupérable pour les entreprises assujetties.

Starter = petite équipe (3-5 users), Pro = cible principale PME avec fonctionnalités complètes (utilisateurs, API, coffre-fort 10 ans), Business = multi-sociétés, utilisateurs illimités, support dédié, SLA renforcé. Tu peux changer de tier à tout moment depuis l'espace client.

Le tier définit une formule pré-construite (nombre d'utilisateurs, fonctionnalités). Les options s'ajoutent par-dessus pour un besoin spécifique (utilisateur supp, connecteur, GB stockage). Exemple : ERP Pro 89€ + 5 users supp à 10€ = 139€/mois.

Non. Chaque module est indépendant. Prenez seulement ce dont vous avez besoin. Les bundles Pro 360 combinent VoIP + mobile avec remise si vous voulez tout chez nous.

-15 % si vous choisissez 12 mois d'engagement. Facturation toujours mensuelle par prélèvement SEPA. Résiliation anticipée possible mais perd l'avantage de la remise sur les mois restants.

Oui, à tout moment depuis l'espace client. L'ajout est effectif immédiatement, le retrait s'applique au prochain cycle de facturation (pas de remboursement au prorata).

Non. FAS (Frais d'Accès au Service) à 0 €. Pas de frais d'installation. Pas de surcoût sur le matériel hors catalogue. Seules les options explicitement listées s'ajoutent à votre facture.

14 jours complets sans carte bancaire, accès à toutes les fonctionnalités de votre tier. À la fin, vous recevez un lien pour souscrire ou la session se termine (pas de prélèvement automatique sans votre validation explicite).

Grille complète transparente sur la page Tarifs hors forfait. Plafonnement paramétrable + alertes par email quand vous approchez de vos limites.

Oui, dans chaque module souscrit. Pas de supplément caché. Support mail + téléphone 7/7 en français.

Oui. Hébergement exclusif AWS Paris (eu-west-3) + sauvegarde S3 Glacier avec rétention 7 à 30 ans selon type de document. Pas d'export hors UE. Conforme RGPD, ISO 27001, HDS, NF Z42-013.

Export complet ZIP de vos données + 90 jours de rétention avant suppression définitive. Pour les documents légaux (factures, bulletins paye, etc.), rétention étendue jusqu'à fin d'obligation légale (7-10 ans selon type).