Aller au contenu principal
Téléphonie VoIP

Téléphonie VoIP cloud basée sur Asterisk

Transformez votre téléphonie d'entreprise avec notre solution 100% cloud. Appels HD illimités, standard virtuel intelligent, et intégration native avec vos outils métier.

Interface de téléphonie VoIP 1Acces

Prêt à commander ?

Téléphonie VoIP à partir de 19 €/mois/ligne HT

  • Réception illimitée
  • Appels illimités France
  • Softphone + SVI
  • Portabilité offerte

Essai 14 j gratuit · Sans carte bancaire · Installation assistée

Réception d'appels illimitée. Émission illimitée en usage professionnel raisonnable (jusqu'à ~200 correspondants différents/mois/ligne, appels ≤ 3 h, hors centre d'appels/démarchage/numéros surtaxés). Accès simultanés selon la formule (1/2/3). Au-delà : grille hors-forfait ou offre Centre d'appels sur devis. Détails dans les CGV (art. 8.4).

Tout ce dont votre téléphonie a besoin

Appels illimités

Appels nationaux et internationaux illimités vers fixes et mobiles.

Standard virtuel

Accueil professionnel avec SVI, file d'attente et routage intelligent.

Sécurité & RGPD

Chiffrement TLS/SRTP, hébergement en France, conforme RGPD.

Multi-sites

Connectez tous vos sites et agences sur une seule infrastructure.

Statistiques

Tableaux de bord détaillés sur vos appels et la productivité.

API Asterisk

Intégration native avec Asterisk ARI/AMI pour personnalisations avancées.

Intégration Microsoft Teams

Direct Routing : appels externes depuis Teams. En option, sur étude — nécessite des licences Microsoft Teams Phone à votre charge.

Microsoft Teams

Connectez Microsoft Teams à votre téléphonie 1Acces

Grâce au Direct Routing, vos collaborateurs passent et reçoivent leurs appels téléphoniques (fixes et mobiles externes) directement depuis Microsoft Teams, via l'infrastructure 1Acces. Un seul outil pour la visio interne etla téléphonie d'entreprise, sans changer de numéro.

  • Appels externes émis/reçus dans l'interface Teams
  • Conservez vos numéros et votre plan de numérotation 1Acces
  • Même logique que l'intégration Teams de 3CX

Disponible en option, sur étude

L'intégration Teams (Direct Routing) se configure spécifiquement pour chaque client et dépend de votre environnement Microsoft.

Licences Microsoft requises au préalable

Prérequis à votre charge, non inclusdans l'offre 1Acces : un tenant Microsoft 365 actif et des licences Microsoft Teams Phone pour chaque utilisateur concerné. Sans ces licences Microsoft, le Direct Routing ne peut pas être activé.

Nos équipes étudient votre environnement Microsoft 365 et vous proposent un devis personnalisé. Pas d'activation en un clic : un déploiement propre et sécurisé, adapté à votre organisation.

Pourquoi migrer vers la VoIP 1Acces ?

Réduction des coûts de 40%

Plus de lignes RTC coûteuses. Passez au tout-IP et réduisez votre facture télécom.

Qualité HD garantie

Codecs G.722 et Opus pour une qualité audio supérieure au téléphone traditionnel.

Déploiement en 24h

Pas de matériel à installer. Votre téléphonie est opérationnelle en une journée.

SLA 99.9% garanti

Infrastructure redondante dans des datacenters certifiés en France.

Couverture

Zones de couverture France & Réunion

Nos lignes VoIP couvrent l'ensemble du territoire français métropolitain et l'Île de la Réunion (974), avec des numéros géographiques locaux dans chaque zone.

France métropolitaine

Tous les préfixes géographiques disponibles

  • Numéros 01 (Île-de-France), 02 (Nord-Ouest), 03 (Nord-Est), 04 (Sud-Est), 05 (Sud-Ouest)
  • Numéros nationaux non géographiques (09)
  • Numéros Spéciaux (0800 - numéro vert, 0810 - service client)
  • Appels illimités fixes et mobiles France métropolitaine
  • Hébergement datacenters France (Paris, Lyon)

Île de la Réunion (974)

Couverture complète DOM Océan Indien

  • Numéros géographiques 0262 (fixes Réunion)
  • Numéros mobiles 0692 / 0693 disponibles
  • Appels illimités fixes Réunion inclus
  • Liaison optimisée Métropole - Réunion (latence <250ms)
  • Support technique aux horaires Réunion (UTC+4)

Multi-sites Métropole + Réunion : reliez vos agences France et Océan Indien sur une même infrastructure VoIP, avec transferts internes gratuits et plan de numérotation unifié.

Portabilité

Gardez vos numéros existants

Nous prenons en charge la portabilité de vos numéros fixes et mobiles depuis votre opérateur actuel (Orange, SFR, Bouygues, Free, Zeop, SFR Réunion, Orange Réunion, etc.) sans interruption de service.

1

Mandat de portabilité signé

Nous récupérons votre RIO et préparons le dossier opérateur.

2

Validation ARCEP (7 à 10 jours)

Traitement réglementé par l'ARCEP, sans coupure de ligne.

3

Bascule planifiée & assistée

Mise en service coordonnée, vos appels arrivent instantanément sur 1Acces.

Portabilité gratuite

Zéro frais de migration, même pour plusieurs dizaines de lignes.

Zéro coupure garantie

Bascule réalisée en heures creuses (nuit / weekend).

France + Réunion

Portabilité tous opérateurs Métropole et DOM 974.

Suivi en temps réel

Statut de portabilité visible dans votre espace client.

Mobile & Internet

Forfaits mobiles & liens Internet entreprise

Complétez votre VoIP avec nos forfaits mobiles professionnels sur les réseaux Orange et Bouygues, et nos accès Internet Fibre mutualisée ou dédiée garantie.

Forfaits Mobiles Pro

Réseaux Orange & Bouygues Télécom

  • Réseau Orange : meilleure couverture rurale & 5G nationale
  • Réseau Bouygues : excellent rapport qualité / prix, 5G urbaine
  • Appels & SMS illimités France + UE/DOM
  • Data de 50 Go à illimitée selon forfait
  • Flotte multi-lignes avec gestion centralisée
  • eSIM, double SIM, partage de connexion inclus
  • Facturation unifiée avec votre VoIP 1Acces

Fibre Mutualisée (FTTH)

Connexion pro jusqu'à 8 Gb/s

  • Débits jusqu'à 8 Gb/s descendant / 1 Gb/s montant
  • IP fixe publique incluse
  • Routeur pro fourni (firewall, VLAN, QoS)
  • GTR* 4h avec option maintenance pro
  • Idéal TPE/PME et commerces
  • Éligibilité France métropolitaine + Réunion

*GTR : Garantie de Temps de Rétablissement

Fibre Dédiée Entreprise (FTTO)

Lien symétrique garanti - débit 100% réservé

  • Débits symétriques de 100 Mb/s à 10 Gb/s
  • Bande passante 100% dédiée, non partagée
  • GTR 4h contractuelle (option GTR 2h)
  • SLA 99,95% avec pénalités financières
  • Plage d'IP publiques fixes (/29 ou plus)
  • VPN site-a-site inter-agences
  • Adapté data center, ERP, visio-conférence, gros flux
  • Secours 4G/5G automatique disponible

Offre convergente : combinez VoIP + Mobile + Fibre sur une seule facture 1Acces et bénéficiez jusqu'à 15% de remisesur l'ensemble.

Offre commerciale

Une solution VoIP pensée pour les entreprises exigeantes

Inclus sans supplément

  • Appels illimités France & Réunion
  • Messagerie vocale + notification email
  • SVI & files d'attente
  • Enregistrement des appels
  • Statistiques & CDR détaillés
  • Softphone iOS / Android / Desktop

Options premium

  • Numéros internationaux (50+ pays)
  • Numéro Vert 0800 gratuit appelant
  • Campagnes d'appels sortants
  • Intégration CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho)
  • Click-to-call & pop-up fiche client
  • Transcription IA des appels

Accompagnement

  • Audit télécom offert
  • Configuration sur mesure Asterisk
  • Portabilité clés en main
  • Formation équipes (visio ou sur site)
  • Support 7j/7 France + Réunion
  • Account manager dédié (offre Corporate)

Les téléphones conseillés

Postes Yealink compatibles avec la téléphonie VoIP 1Acces, commandés et payés en ligne.

Tout le matériel Téléphonie
Yealink T31G

Yealink

Yealink T31G

Poste IP entrée de gamme, 2 lignes, écran 2.3"

  • 2 comptes SIP
  • Écran 2.3" rétroéclairé
  • 2 ports Gigabit, PoE
  • Audio HD, mains libres

Disponible sous 2 à 5 jours ouvrés

68 €HT81,60 € TTC métropole
Fiche produitGarantie 2 ans constructeur Yealink (retour atelier) Fiche technique
Yealink T33G

Yealink

Yealink T33G

Poste IP couleur, 4 lignes, écran 2.4"

  • 4 comptes SIP
  • Écran couleur 2.4"
  • 2 ports Gigabit, PoE
  • Audio HD, casque RJ9

Disponible sous 2 à 5 jours ouvrés

85 €HT102 € TTC métropole
Fiche produitGarantie 2 ans constructeur Yealink (retour atelier) Fiche technique
Yealink T53W

Yealink

Yealink T53W

WiFi + Bluetooth, 12 lignes, écran 3.7"

  • 12 comptes SIP
  • Écran 3.7" réglable
  • WiFi + Bluetooth intégrés
  • 2 ports Gigabit, PoE

Disponible sous 2 à 5 jours ouvrés

148 €HT177,60 € TTC métropole
Fiche produitGarantie 2 ans constructeur Yealink (retour atelier) Fiche technique
Messages d'accueil, SVI & répondeur par voix IA
Pré-décroché, message d'attente, fermeture… créés avec une voix IA et poussés depuis votre softphone.
Créer mes messages
“La migration vers 1Acces s'est faite en moins de 24h. Nos équipes ont adopté le softphone immédiatement. La qualité des appels est bien meilleure qu'avant.”

Pierre Garnier

Directeur, Garnier Immobilier

Passez à la téléphonie VoIP

14 jours d'essai gratuit, sans engagement. Migration assistee par nos experts.