Infogérance informatique pour TPE & PME
Externalisez la gestion de votre informatique auprès d'un interlocuteur unique: supervision 24/7, maintenance, helpdesk augmenté par l'IA, cybersécurité et sauvegarde. Vous avancez sur votre métier, on garde votre parc en bon état de marche.
Tout votre IT, géré par une seule équipe
L'infogérance 1Acces réunit nos services et solutions sous un même contrat.
Supervision 24/7
Surveillance proactive de vos serveurs, postes et réseau : on détecte avant la panne.
Maintenance préventive & corrective
Mises à jour, correctifs, interventions à distance ou sur site selon votre contrat.
Helpdesk augmenté par l'IA
Support utilisateur accéléré par l'IA, avec escalade vers nos techniciens.
Gestion du parc & des postes
RMM, télémaintenance, antivirus et sauvegarde par poste, inventaire à jour.
Cybersécurité managée
EDR/XDR, SOC 24/7, conformité NIS2/RGPD : votre sécurité pilotée en continu.
Sauvegarde souveraine
Backup immuable anti-ransomware, hébergé en France, restauration testée.
Nos forfaits d'infogérance
Prix HT par poste et par mois. Tarif ajusté au nombre de postes gérés, devis personnalisé après audit.
Essentiel
Le socle géré
- Supervision des postes & serveurs
- Antivirus + sauvegarde 50 Go / poste
- Helpdesk en heures ouvrées
- Reporting mensuel
Sérénité
Le plus choisi en PME
- Tout Essentiel, +
- Télémaintenance illimitée
- Maintenance préventive planifiée
- Protection EDR + helpdesk IA prioritaire
- Suivi d'un référent technique
Premium
Infra & sécurité pilotées
- Tout Sérénité, +
- Infogérance serveurs & infrastructure
- Cybersécurité managée (SOC 24/7)
- Astreinte étendue
- Référent technique dédié
Le socle « Gestion Informatique » est aussi disponible à la carte dès 19 €/poste sur la page tarifs.
Pourquoi confier votre infogérance à 1Acces ?
Un seul interlocuteur
IT, télécom, logiciels de gestion : un seul contrat, un seul contact, fini le renvoi de balle entre prestataires.
Équipes et hébergement France
Support en français, données hébergées en France, conformité RGPD et souveraineté.
Proactif, pas réactif
La supervision détecte et corrige avant l'incident : moins de pannes, moins d'interruptions.
Relié à votre gestion
Votre IT dialogue avec votre ERP, votre caisse et votre facturation 1Acces : un écosystème cohérent.
Questions fréquentes sur l'infogérance
Qu'est-ce que l'infogérance ?
L'infogérance, c'est l'externalisation de tout ou partie de la gestion de votre informatique auprès d'un prestataire. Concrètement, 1Acces prend en charge la supervision, la maintenance, le support aux utilisateurs, la sécurité et la sauvegarde de votre parc, contre un forfait mensuel. Vous vous concentrez sur votre métier, on s'occupe de l'IT.
Quelle différence avec DevOps & Infrastructure ?
L'infogérance couvre la gestion quotidienne du parc et des utilisateurs (postes, serveurs, support, sécurité). Notre offre DevOps & Infrastructure vise l'industrialisation cloud (CI/CD, WAF, SLA applicatif) pour les projets et les plateformes. Les deux sont complémentaires et peuvent se combiner.
À partir de combien de postes ?
Il n'y a pas de minimum imposé : nos forfaits au poste conviennent aussi bien à une TPE de quelques postes qu'à une PME de plusieurs dizaines de collaborateurs. Le tarif s'ajuste au nombre de postes réellement gérés.
Faut-il signer un engagement long ?
Nous proposons des contrats adaptés à votre activité, avec un engagement de disponibilité. La durée se discute selon le périmètre : parlons-en lors de l'audit gratuit, sans engagement de votre part à ce stade.
Intervenez-vous à distance ou sur site ?
La majorité des interventions se font à distance (télémaintenance), pour une résolution rapide. Des interventions sur site sont prévues selon votre contrat et votre localisation. Le support et la supervision sont assurés par des équipes en France.
Peut-on garder notre informatique actuelle ?
Oui. L'infogérance s'appuie sur votre parc existant : nous réalisons d'abord un audit, puis nous supervisons et sécurisons ce qui est en place, en recommandant des évolutions seulement quand elles ont du sens pour vous.
Et si votre informatique tournait toute seule ?
Audit gratuit de votre parc (postes, serveurs, sécurité, sauvegarde) et recommandations concrètes, sans engagement.