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Tarifs transparents ARCEP

Tarifs telephonie 1Acces

Transparence totale : forfaits, destinations incluses et hors-forfait. Prix HT B2B conformes aux obligations de l'ARCEP.

Forfaits voix disponibles

Entree de gamme

Essentiel

19 €
/mois/ligne
  • 1 acces simultane (1 appel a la fois)
  • 500 min/mois France metropolitaine (fixes + mobiles)
  • Softphone + SVI de base
  • 1 numero SDA inclus
  • Au-dela : tarif hors forfait a la minute (voir grille)
⭐ Le plus choisi

Pro Illimite France

29 €
/mois/ligne
  • 2 acces simultanes (2 appels en parallele)
  • Appels illimites fixes + mobiles France metropolitaine
  • Softphone + SVI avance + files d'attente
  • Enregistrement appels + messagerie unifiee
  • 1 numero SDA inclus
Export

Business UE

39 €
/mois/ligne
  • 4 acces simultanes (4 appels en parallele)
  • Illimite France + 27 pays UE (fixes + mobiles)
  • Softphone + SVI avance + enregistrement
  • 1 numero SDA inclus, support prioritaire

Operateurs et destinations inclus dans les forfaits illimites

🇫🇷 Forfait Illimite France

Fixes + Mobiles France metropolitaine

  • Orange (mobile + fixe)
  • SFR (mobile + fixe)
  • Bouygues Telecom
  • Free (mobile + fixe)
  • Numeros fixes 01-05 et 09

🇪🇺 Forfait Illimite UE

27 pays Union europeenne (fixes + mobiles)

AllemagneBelgiqueLuxembourgPays-BasItalieEspagnePortugalAutrichePologneIrlandeFinlandeSuedeDanemarkGreceRep. TchequeSlovaquieHongrieRoumanieBulgarieCroatieSlovenieLituanieLettonieEstonieMalteChypre

Pour votre information transparence tarifaire

Les appels hors forfait sont factures a la minute (taxation seconde apres 1ere minute). Tous les prix ci-dessous sont HT en euros (TVA 20% en sus). La grille complete des destinations (250+ pays) est disponible sur demande a group1acces@gmail.com ou au 05 18 22 22 00.

Conformement a l'article L. 34-8 du Code des postes et communications electroniques.

Tarifs hors forfait par destination

Appels vers destinations non incluses dans votre forfait. Tarifs HT par minute.

1Union europeenne

DestinationFixeMobile
Allemagne0,030 €/min0,095 €/min
Belgique0,025 €/min0,120 €/min
Espagne0,030 €/min0,100 €/min
Italie0,025 €/min0,140 €/min
Pays-Bas0,028 €/min0,110 €/min
Portugal0,035 €/min0,140 €/min

2Europe hors UE

DestinationFixeMobile
Royaume-Uni0,025 €/min0,115 €/min
Suisse0,055 €/min0,250 €/min
Norvege0,045 €/min0,180 €/min
Russie Moscou/SPB0,065 €/min0,095 €/min
Turquie0,085 €/min0,190 €/min

3Amerique du Nord

DestinationFixeMobile
USA0,045 €/min0,045 €/min
Canada0,055 €/min0,055 €/min
Mexique0,075 €/min0,225 €/min

4DOM-TOM

DestinationFixeMobile
Reunion (974)0,035 €/min0,145 €/min
Martinique/Guadeloupe0,035 €/min0,145 €/min
Polynesie0,220 €/min0,420 €/min
Nouvelle-Caledonie0,220 €/min0,420 €/min

5Afrique principale

DestinationFixeMobile
Maroc fixe0,175 €/min0,290 €/min
Algerie0,140 €/min0,350 €/min
Tunisie0,125 €/min0,290 €/min
Senegal0,195 €/min0,240 €/min
Cote d'Ivoire0,215 €/min0,260 €/min
Afrique du Sud0,065 €/min0,175 €/min

6Asie et Moyen-Orient

DestinationFixeMobile
Chine0,030 €/min0,030 €/min
Japon fixe0,065 €/min0,195 €/min
Inde0,085 €/min0,085 €/min
Israel0,035 €/min0,105 €/min
Emirats arabes unis0,230 €/min0,320 €/min

7Oceanie

DestinationFixeMobile
Australie0,035 €/min0,165 €/min
Nouvelle-Zelande0,045 €/min0,350 €/min

SNumeros speciaux France

DestinationFixeMobile
Numeros courts (3000-3099)0,150 €/min0,150 €/min
Numeros Azur 08100,065 €/min0,065 €/min
Numeros Indigo 08200,120 €/min0,120 €/min
Numeros Majoration 08991,350 €/min1,350 €/min
Renseignements 118 XYZ1,500 €/min1,500 €/min

Jamais inclus dans les forfaits illimites (toujours payant)

  • Numeros speciaux (0800 surtaxes, 0899, 3000, 118 renseignements)
  • Numeros a valeur ajoutee (0891, 0892)
  • Numeros Majoration Elevee (MAJ)
  • DOM-TOM hors Reunion/Antilles en forfait International
  • Destinations exotiques (Afrique hors Zone 3, Asie mineure, Oceanie)
  • SMS payants, minitel (supprime mais listé par respect)
  • Conferences internationales hors forfait

Ces destinations et numeros speciaux sont factures a la minute au tarif public de l'operateur terminal. Nous refacturons au cout reel sans majoration.

Controle et plafonnement de votre consommation

Plafond mensuel configurable

Vous pouvez fixer un plafond de depenses hors forfait (ex: 50 €/mois). Au-dela, les appels internationaux/speciaux sont bloques automatiquement.

Alertes en temps reel

Notifications email/SMS a 50%, 80% et 100% de votre plafond. Vous gardez le controle total, pas de mauvaise surprise sur la facture.

Restrictions par utilisateur

Desactivez les appels internationaux ou les numeros speciaux poste par poste. Par exemple : accueil = France only, direction = international inclus.

Detail d'appels (CDR)

Chaque appel est trace avec destination, duree et cout, consultable 24/7 depuis votre espace client. Export CSV pour votre comptabilite.

Une question sur les tarifs ?

Nos experts vous fournissent un estimatif chiffrebase sur vos destinations d'appels habituelles. Gratuit, sous 24h.

Conformite ARCEP : 1Acces est enregistre comme operateur declare. Les tarifs indiques sont ceux en vigueur au jour de la consultation. Ils peuvent evoluer avec un preavis de 30 jours conformement aux CGV.

Taxation a la seconde apres la premiere minute. Pas de frais d'etablissement d'appel. TVA 20% applicable en France metropolitaine (10% La Reunion, 0% autres DOM-TOM selon statut).